门诊须知
亲爱的患者：
您好！谢谢您光临我们的医院！
今天，您来我院就诊，是对我们的最大信任。为了方便您就诊，现提供一些信息，供您参考：
1.咨询：
（1）门诊大厅内设咨询服务台，有专职医务人员为您服务。您在我院就诊中有任何不明白的问题均可以直接咨询或提出服务要求。
（2）门诊大厅内设有大屏幕显示屏。可供您了解医院各科室专业、出诊专家、各项检查收费标准及药品价格等情况。
2.挂号：
本院为方便患者就诊，实行优惠制度，全免专家挂号费。您只需告诉我们的工作人员
您需要什么服务，我们会有专人帮您安排。
3.就诊：
医生在为您诊治时，如果您对检查、治疗、诊断有任何疑问，可向医生咨询。
4.取药：
我们有专门的工作人员陪同您一起取药，并向您解释药物的用法和用量。
取药时，您可向药房工作人员咨询药品作用及注意事项等，也可取药后向医生咨询。
5. 投诉：
您对我院服务中不满意的地方可打以下电话投诉：0319-3892222 0319-3895617，我们一定会及时处理。
患者朋友：
在就诊过程中我们衷心希望您能配合我们做好以下几项工作：
（1）请主动出示您的医保卡和病历，以便挂号员能尽快的为您挂号、及时就诊。
（2）第一次来我院就诊的医保病人，应凭医保证件，建立门诊病历，为您以后的报销提供方便。
（3）请您主动配合医师执行医保、农村合作医疗、大病统筹等用药规定及报销原则（急性病三天量、一般病一周量、慢性病两周量）。
在就诊过程中，希望您能配合我们的医师共同遵照并执行《执业医师法》和医院的各项诊疗常规、工作制度。您若有不理解的问题，请向病员服务中心反映。
谢谢您花费时间和精力来阅读以上内容。希望通过我们的真诚服务，使您感到选择我院是正确的。愿通过我们的努力，使您早日恢复健康！
